FAQ

Das + steht für ein erweitertes Leistungsportfolio. Alle mit dem + gekennzeichneten Standorte bieten dir zusätzlich zu unserem regulären Leistungsangebot ergänzende Leistungen wie z.B. Kurse, Betreuung, Sauna. Mehr zum Angebot erfährst du auf der Unterseite des jeweiligen Standorts. Durch die Erweiterung der Leistung haben wir an allen BALANCE FITNESS + Standorten andere Beitragsstrukturen

Mit einer Mitgliedschaft bei uns kannst du an allen Standorten ohne Aufpreis trainieren. Davon ausgeschlossen sind die mit dem + gekennzeichneten Standorte, da wir dort ein erweitertes Leistungsangebot zu anderen Mitgliedschaftskonditionen bieten. Meldest du dich an einem + Standort an, kannst du automatisch auch alle anderen Studios nutzen. Meldest du dich an einem regulären
Standort an und möchtest zusätzlich einen der + Standorte nutzen, kannst du einfach jederzeit ein Upgrade deiner Mitgliedschaft machen. Die entsprechenden Mitgliedschaftsoptionen findest du im Mitgliedschaftswidget „Mitglied werden“. Wenn du das Upgrade machen möchtest, schreibe uns bitte eine Email an info@balance-fitness.de.

An den regulären BALANCE FITNESS Standorten findet keine Betreuung statt. In unseren Studios sind jedoch die meisten Geräte mit einem QR-Code versehen. Durch Scannen des QR-Codes erhältst du ein Video, in welchem dir das jeweilige Gerät, die Einstellungsmöglichkeiten sowie die korrekte Trainingsausführung erklärt wird. Zusätzlich haben wir in der App einen virtuellen Coach, der dich bei deinem Training unterstützt. An den + Standorten steht dir zu den angegebenen Betreuungszeiten unser Trainerteam zur Verfügung

Als Mitglied in unseren BALANCE FITNESS Studios kannst du unsere App kostenfrei nutzen. Diese enthält einen virtuellen Trainingscoach, der dir anhand deiner Ziele einen individuell passenden Trainingsplan erstellt. An den + Standorten kannst du zudem unser Trainerteam zu den Betreuungszeiten ansprechen.

Der virtuelle Coach steht für dich bereit, um dir Hilfe rund um dein Training zu bieten. Hierbei werden für dich individuelle Trainingspläne anhand deiner Trainingsziele und Einschränkungen erstellt. Darüber hinaus passt der virtuelle Coach deinen Trainingsplan anhand deiner Fortschritte an.

BALANCE FITNESS ist für jede Alters- und Erfahrungsstufe geeignet. Durch unsere Geräteauswahl können wir sowohl ein sicheres Training für Anfänger als auch für Fortgeschrittene gewährleisten.

Du bist bei uns genau richtig, wenn du ein Studio suchst, dass direkt in deiner Nähe ist, du flexibel nach deinem eigenen Zeitplan und an den neusten Geräten in einer ruhigen und modernen Trainingsatmosphäre trainieren möchtest.

In unserer App kannst du dein eigenes Profil anlegen und Inhalte, wie bspw. Trainingserfolge, Bilder oder Fragen zu Hilfestellungen mit anderen Mitgliedern teilen. Verabredet euch direkt über die App zum gemeinsamen Training und motiviert euch gegenseitig.

Die Trainingsbereiche können je nach Standort variieren. In der Regel ist das Studio mit einem Bereich für Cardio-, Kraft-, Functional- und Freihanteltraining ausgestattet.

Das BALANCE FITNESS Konzept sieht in der Regel keine Duschen vor. Unsere Studios sind aber immer mit verschließbaren Einzelumkleiden und Spinden ausgestattet, welche für den Zeitraum deines Besuches genutzt werden können.

An den + Standorten sind neben Umkleiden und Spinden auch Duschen vorhanden.

Du kannst dich direkt über die App oder online auf unserer Homepage anmelden. An den + Standorten hast du zusätzlich die Möglichkeit, dir im Studio einen unverbindlichen Beratungstermin zu holen und dich vor Ort anzumelden.

Ja, diese kannst du ganz einfach online über unsere Homepage buchen.

Sobald deine Mitgliedschaft aktiv ist, kannst du die Eingangstür über unsere App öffnen: Du scannst in der App einfach den QR-Code, der beim Eingang hängt. Die Tür wird dann freigeschaltet.

Das Mindestalter beträgt 16 Jahre. Für Jugendliche vor Vollendung des 18. Lebensjahres ist zum Abschluss einer Mitgliedschaft die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten notwendig.

Du kannst deine Mitgliedschaft in der App, auf der Homepage oder per Email (info@balance- fitness.de) kündigen

• Sportkleidung • Saubere Sportschuhe • Kleines Handtuch • Trinkflasche • Vorhängeschloss für die Spinde (bei den + Standorten nicht benötigt) Bitte achte darauf, die Spinde nur für die Zeit deines Aufenthaltes zu verschließen.

Das Handtuch muss aus hygienischen Gründen während des Trainings untergelegt werden. Es verhindert das Zurückbleiben von Schweiß auf den Geräten.

Falls du ein Problem hast oder dir ein Defekt in einem unserer Studios auffällt, kannst du uns ganz einfach per Mail erreichen: info@balance-fitness.de

Studiowechsler können für die Restdauer des Vertrages im anderen Studio bzw. längstens bis zu 6 Monate bei uns gratis trainieren. Dieses Angebot gilt nur in Verbindung mit dem Spar-Abo (24 Monate Laufzeit). Die Gratis-Zeit liegt innerhalb der 24-monatigen Laufzeit. Nur gültig bei Vorlage der Kündigungsbestätigung des Alt-Vertrages: den Nachweis kannst du uns einfach per E-Mail an info@balance-fitness.de schicken und sobald wir diesen erhalten haben, buchen wir dir die Gratis-Zeit ein

Die Flensburger Studios gehören nicht zu der BALANCE FITNESS Gruppe. Möchtest du jedoch auch die balance Flensburg Studios nutzen, erhältst du im Rahmen des Kooperationstarifes bei balance Flensburg einen vergünstigten Beitrag von nur 14,99€ /4-wtl. So funktioniert‘s: 1.: Spar- oder Jahresabo bei uns online abschließen. 2.: Online oder vor Ort das 12- oder 24-Monats-Abo beim balance Flensburg abschließen. 3. Abo-Nachweis von uns (BALANCE FITNESS) per E-Mail an info@balance-flensburg.de schicken. 4. Dein Tarif wird ab Erhalt & für die Dauer des Nachweises auf den Kooperationstarif von 14,99€/4-wtl. reduziert. Der Kooperationstarif gilt nur im 12- und 24-Monats- Abo (gilt nicht für das Flex-Abo).

Kein Problem. Mit dem Nachweis deiner BALANCE FITNESS Mitgliedschaft (12- oder 24-Monats-Abo) schreibt das balance Flensburg deinen bestehenden Tarif auf nur 14,99€ 4-wtl. um. Schicke hierfür den Nachweis deiner BALANCE FITNESS Mitgliedschaft an info@balance-flensburg.de, damit die Verwaltung dir den Rabatt einträgt.