FAQ
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
„Smart“ steht in unserem Smart-Gym für den vollautomatisierten Studiozutritt sowie die digitale Unterstützung deines Trainings. Über unsere App erhältst du via QR-Code Zutritt zum Studio sowie Übungserklärungen für die Geräte und Zugang zu einem virtuellen Trainingscoach, der dich individuell unterstützt.
„Flexibel“ bedeutet, dass du dein Training nach deinem eigenen Zeitplan gestalten kannst. Dank smartem und personalfreiem Zutritt sind unsere Studios mit erweiterten Öffnungszeiten für dich verfügbar. Zudem bietet dir unser Flex-Abo volle Freiheit, da es monatlich kündbar ist und sich flexibel an deine Lebensumstände anpasst.
„Modern“ steht bei uns für höchste Qualität und Komfort: Du trainierst an den neuesten Geräten in frisch sanierten, stilvoll gestalteten Räumlichkeiten, die dir eine maximale Wohlfühlatmosphäre und ein zeitgemäßes Ambiente bieten.
Alles rund ums Fitnesstraining: Cardio-, Kraftgeräte-, Freihantel-, Functional sowie
Stretching. Freue dich zudem auf: Stylisches Ambiente, modernste Trainingsgeräte, jeden Tag
geöffnet, Studio-App, (Einzel-) Umkleiden, Getränkestation, gratis Parkplätze, gratis WLAN
u.v.m. An Plus-Standorten bieten wir zusätzlich Duschen, Kurse, Sauna, Solarium und
persönliche Betreuung
Das Plus steht für ein erweitertes Leistungsportfolio. Alle BALANCE FITNESS Standorte bieten dir zusätzlich zum regulären Angebot besondere Extras wie Kurse, persönliche Betreuung oder eine Sauna. Details zu dem genauen Angebot findest du auf der jeweiligen Standortseite auf unserer Homepage. Aufgrund dieses erweiterten Leistungsspektrums gelten an unseren Plus-Standorten abweichende Beitragsstrukturen.
Mit einer Mitgliedschaft kannst du alle unsere Standorte ohne Aufpreis nutzen. Davon ausgenommen sind lediglich unsere Plus-Standorte, die erweiterte Leistungen bieten. Das bedeutet: Bei Anmeldung an einem Plus-Standort sind alle Studios inklusive. Bei Anmeldung an einem regulären Standort ist ein Upgrade für Plus-Standorte möglich. Für ein Upgrade schreibe uns einfach eine Email an info@balance-fitness.de.
An unseren vollautomatisierten Standorten gibt es keine Trainerbetreuung vor Ort.Zur
Unterstützung findest du jedoch an den meisten Geräten einen QR-Code, über den du
Videoanleitungen zur richtigen Übungsausführung abrufen kannst. Außerdem kannst du dir in
unserer App eigene Trainingspläne zusammenstellen. Wenn du persönliche Unterstützung
bevorzugst, helfen dir unsere Trainer an den Plus-Standorten zu den Betreuungszeiten gerne
weiter.
BALANCE FITNESS ist ideal für alle, die eigenständig und flexibel trainieren möchten. In
unseren Smart-Gyms erwarten dich die neuesten Geräte, ein modernes Ambiente und eine
ruhige Trainingsatmosphäre. QR-Codes an den Geräten und Trainingspläne in der App
unterstützen dich digital. So kannst du dein Training perfekt an deine Bedürfnisse anpassen -
ob Einsteiger oder erfahrener Sportler.Für alle, die persönliche Betreuung wünschen, bieten
wir an unseren Plus-Standorten Trainerzeiten an.
Unser Konzept sieht in der Regel keine Duschen vor. Unsere Studios sind jedoch immer mit abschließbaren Einzelumkleiden und Spinden ausgestattet, die du während deines Besuchs nutzen kannst. An unseren BALANCE FITNESS PLUS-Standorten stehen Duschen zur Verfügung.
Du kannst dich ganz einfach online auf unserer Homepage anmelden. An unseren Plus-
Standorten hast du außerdem die Möglichkeit, einen unverbindlichen Beratungstermin im
Studio zu vereinbaren und dich direkt vor Ort anzumelden.
Schließe online eine Mitgliedschaft ab, lade dir die "MySports"-App herunter, registriere dich
in der App, öffne in der App den Button "Studio-Zugang" und halte den QR-Code unter den
QR-Scanner.
Das Mindestalter beträgt 14 Jahre. Für Jugendliche vor Vollendung des 18. Lebensjahres ist zum Abschluss einer Mitgliedschaft die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten notwendig. Im Verlauf der Online-Anmeldung wird die Identifikation des Erziehungsberechtigten automatisch abgefragt.
Ja, bitte beachte:
- Training nur mit Handtuch und sauberen Sportschuhen.
- Gewichtsscheiben, Hanteln und Griffe immer zurücklegen.
- Max. 2 Geräte zeitgleich belegen.
- Kein oberkörperfreies Training.
- Kein Gebrauch von Talkum.
- Desinfektion benutzter Geräte.
- Rücksichtnahme auf Andere.
Du benötigst Sportkleidung, saubere Sportschuhe, ein Handtuch, eine Trinkflasche und ein Vorhängeschloss für die Spinde (bei den Plus-Standorten nicht benötigt). Bitte achte darauf, die Spinde nur für die Zeit deines Aufenthaltes zu verschließen.
Das Handtuch muss aus hygienischen Gründen während des Trainings untergelegt werden. Es verhindert das Zurückbleiben von Schweiß auf den Geräten.
Falls du ein Problem hast oder dir ein Defekt in einem unserer Studios auffällt, kannst du uns gerne per Mail unter info@balance-fitness.de oder via Social Media kontaktieren. Unsere Plus-Standorte sind zu den Betreuungszeiten zudem telefonisch besetzt.
Ja! Wenn du noch an ein anderes Studio gebunden bist, kannst du für die Restlaufzeit deines alten Vertrags – bis zu 6 Monate – kostenlos bei uns trainieren, wenn du unser Jahres-Abo (12 Monate Laufzeit) abschließt. Schicke uns einfach die Kündigungsbestätigung deines alten Vertrags per E-Mail an info@balance-fitness.de und wir buchen dir deine Gratis-Zeit ein.
Wir haben eine Kooperation mit den Flensburger Studios: Trainiere auch in den Flensburger Studios für nur +14,99 €/4-wtl.
So funktioniert’s:
Wenn du dich bei uns angemeldet hast, meldest du dich anschließend im balance Flensburg an. Danach schickst du den Abo-Nachweis von uns an info@balance-flensburg.de. Dein Fitnessbeitrag in Flensburg wird ab Erhalt & für die Dauer des Nachweises auf 14,99 €/4-wtl. reduziert. Optionale Module kommen regulär dazu. Wichtig: Der Kooperationstarif gilt nur im Jahres-Abo.
Mit dem Nachweis deiner BALANCE FITNESS Mitgliedschaft (Jahres-Abo) bucht das balance Flensburg dir den Kooperationsrabatt auf deine bestehende Mitgliedschaft ein, sodass dein Beitrag für Fitnesstraining bei nur 14,99 €/4-wtl. liegt. Optionale Module kommen regulär dazu.
Schicke hierfür den Nachweis deiner BALANCE FITNESS Mitgliedschaft an info@balance-flensburg.de, damit die Verwaltung dir den Rabatt einträgt. Der Rabatt gilt ab Erhalt & für die Dauer des Nachweises.